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Xenia
Viaggi e Turismo via Rinaldesca 14 59100 Prato Telefono: 0574-603658- 41633 -24638 Fax: 0574- 32207 e-mail: info@etosha.it |
Per prenotare una delle nostre offerte oppure hotels , voli,
noleggi o altri servizi:
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Proposta di
Compravendita di Pacchetto o servizio Turistico
Modulo da utilizzare
per adempiere alle disp. dell’art 6 del D. Lgs 111del 17.03.1995 e da
conservare a norma di legge
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Assicurazione annullamento(3.5%): |
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In nome e per conto proprio, oltre che in nome delle persone appresso elencate
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Propone alla Xenia Viaggi e Turismo, la stipulazione del contratto di viaggio avente ad oggetto i servizi turistici su misura come da richiesta del cliente evidenziati in allegato.
Il
presente contratto si intenderà concluso per effetto dell’accettazione
da parte dell’Organizzatore della presente proposta nonché di essere a
conoscenza e di accettare espressamente le condizioni, la scheda tecnica,
le penali riportate nel contratto e sul sito web e programma e/o viaggio
su misura.
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE:
1) CONTRATTI DI VIAGGIO E RESPONSABILITA': I contratti di viaggio di cui
al presente programma si intendono regolati nonostante qualsiasi clausola
contraria dalla legge n° 1084 del 27 dicembre 1977 di ratifica ed esecuzione
della Convenzione Internazionale relativa al contratto di Viaggio firmata
a Bruxelles il 23 aprile 1970, nonche' ai sensi della Direttiva 90/314/CEE
del 13 giugno 1990, concernente i viaggi, le vacanze, ed i circuiti tutto
compreso. La responsabilita' dell'Organizzatore del viaggio non puo' in
nessun caso eccedere i limiti della Legge citata. L'Organizzatore dichiara
sotto la propria responsabilita' che tutte le strutture ricettive che
vengono proposte, sono munite di regolare autorizzazione all'esercizio,
rilasciata nel rispetto della regolamentazione vigente nello Stato nel
quale sono ubicate.
2) ISCRIZIONE: L'accettazione delle iscrizioni e' subordinata da parte
dell'Organizzatore del Viaggio alla disponibilita' di posti e si intende
perfezionata al momento della conferma da parte dell'Organizzatore stesso.
Contestualmente all'iscrizione del viaggio o all'acquisto di qualsiasi
servizio riportato sul seguente programma di viaggio, il partecipante
dichiara implicitamente di accettare le quote, che, oltre a quanto indicato,
includono voci di altra natura, quali spese di produzione e diffusione
del programma, spese per l'organizzazione e l'eventuale assistenza in
loco, spese di telecomunicazione, impegni assunti con i fornitori per
la disponibilita' di mezzi di trasporto, camere e servizi in genere. Per
cui qualsiasi eventuale contestazione su questo punto non potra' essere
preso in considerazione, dopo l'iscrizione al viaggio o all'acquisto di
un servizio da parte del cliente.
3) PAGAMENTI: All'atto della prenotazione dovra' essere versato un acconto
pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovra' essere versato
30 giorni prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni
precedenti la data di partenza dovra' essere versato l'intero importo
al momento dell'Iscrizione. La mancata osservanza di queste condizioni
da parte del cliente autorizza l'Organizzatore ad annullare le prenotazioni
anche se confermate. Il prezzo stabilito dal contratto di viaggio non
sara' aumentato nei 20 giorni che precedono la data prevista di effettuazione
(art 4 c 4 Dir.314/90CEE). Oscillazioni dei cambi in piu' o in meno del
2% non comporteranno variazioni delle quote.
4) RINUNCE: Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare
avra' diritto al rimborso della somma versata al netto delle penalita'
qui sotto riportate, oltre agli oneri e spese da sostenere per l'annullamento
dei servizi. a) Biglietti aerei: Penali come da corrispondente regola
tariffaria della Compagnia aerea considerata in base al momento della
cancellazione del volo . Per voli charter e i voli a tariffa speciale
sara' applicata la regolamentazione vigente del vettore interessato. Per
quanto riguarda le penalità dei servizi in Namibia si applicano le seguenti
condizioni:
il 30
% della quota sino a 6 settimane prima della partenza. 50 % della quota
sino a 4 settimane prima della partenza. 75 % della quota sino a 2 settimane
prima della partenza. 100% della quota se cancellano 14 giorni o meno
prima della partenza.
Al cliente che receda dal contratto prima della partenza al di fuori dei
casi indicati ai precedenti commi del presente articolo, saranno addebitati
a titolo di penale i premi assicurativi, e le seguenti percentuali calcolate
in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento
(il calcolo dei giorni non include il giorno della notifica del recesso,
la cui comunicazione deve avvenire in un giorno lavorativo antecedente
alla partenza del viaggio):
10% - fino a 30 gg prima della partenza
del viaggio; 30% della quota da 29 gg a 18 gg prima della partenza, 50%
- da 17 a 10 gg prima della partenza; 75% da 9 a 3 gg prima della partenza;
100% entro 3 gg dalla partenza.
Per tutte le combinazioni, nessun rimborso sara' accordato a chi non si
presentera' o rinuncera' al viaggio stesso. Cosi' pure nessun rimborso
spettera' a chi non potesse effettuare il viaggio in mancanza o inesattezza
dei previsti documenti di espatrio. Il cliente rinunciatario potra' farsi
sostituire da un'altra persona sempre che la comunicazione pervenga all'organizzatore
in tempo utile per le modifiche, in ogni caso sempre almeno 15 giorni
dalla data di partenza, e sempre che non ostino ragioni di passaporto,
visti, vaccinazioni e problemi per diverse sistemazioni alberghiere. In
caso di possibilità di sostituzione, al cliente rinunciatario verranno
addebitate le maggiori spese da sostenersi per informare tutti i fornitori
circa l'avvenuto cambiamento. Richieste di eventuali rimborsi relativi
a servizi turistici non usufruiti e eventuali reclami, devono essere inviati
per iscritto all'organizzatore entro 10 giorni lavorativi dalla data del
rientro in Italia a fine viaggio, pena la decadenza.
5) ASSICURAZIONE CONTRO LE PENALITA' DI ANNULLAMENTO: Al momento dell'iscrizione
al viaggio sara' possibile stipulare una speciale polizza assicurativa,
contro le penalita' derivanti dalla rinuncia alla partecipazione al viaggio
stesso, secondo le condizioni generali previste dalla polizza della Compagnia
di Assicurazione scelta.
6) ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE: L'Organizzatore
potra' annullare il viaggio in qualsiasi momento ai sensi dell'art.10
della Legge 1084 del 27/12/77 concernente la Convenzione Internazionale
del Contratto di Viaggio, senza altro obbligo che quello della restituzione
della somma versata. L'Organizzatore puo' ugualmente annullare il contratto
senza indennita', quando il numero minimo dei viaggiatori previsti nel
programma non sia raggiunto, sempre che cio' sia portato a conoscenza
dei partecipanti almeno 15 giorni prima della partenza del viaggio (C.C.V.
art 10 c2).
7) RESPONSABILITA' DELL'ORGANIZZATORE: Nessuna responsabilita' puo' essere
addebitata all'Organizzatore per la mancata effettuazione del viaggio
dovuta a causa di forza maggiore come guerre, epidemie o disguidi causati
da scioperi, sospensione dei voli per avverse condizioni atmosferiche
e chiusure degli aeroporti.
8) VARIAZIONI DEI SERVIZI: Nel caso di variazione dei servizi di accoglienza
di trasporto ecc. contemplati dal contratto e intervenuti per cause di
forza maggiore indipendentemente dalla volonta' dell'Organizzatore , la
Xenia Viaggi si impegna a fornire soluzioni alternative senza supplemento
di prezzo affinché il viaggio possa essere effettuato o possa continuare.
Cosi' come in caso di annullamento il consumatore ha diritto ad usufruire
di un altro servizio di qualita' equivalente o superiore qualora l'Organizzatore
possa proporglielo. L'Organizzatore e' coperto dalla Polizza n.° 31839621
con massimale per sinistro di 5 miliardi della Compagnia Unipol che comprende
anche la responsabilita' civile derivante dai casi previsti dalla Legge
n.° 1084 del 20/12/77 relativa alla Convenzione Internazionale di cui
all'Art. 1 del presente regolamento. Organizzazione tecnica: Xenia Viaggi
- Prato. Autorizzazione Provinciale all'esercizio dell'attivita' di Agenzia
di Viaggio Prot. N.° 23 PROT 10925. Foro Competente: Foro di Prato. Le
quote di partecipazione dei programmi di viaggio sono state calcolate
in base alle tariffe e ai cambi in vigore al momento del saldo del viaggio.
9) INFORMATIVA ULTERIORE E LIBERATORIA: · Il partecipante al viaggio dichiara
di essere stato informato che taluni tipi di viaggio e/o escursioni hanno
luogo in posti remoti, privi di strutture, selvaggi e a contatto con la
natura e con la presenza di animali selvatici che possono costituire un
rischio alla incolumita' fisica del viaggiatore e/o del turista e ai propri
beni materiali. · Di aver preso visione delle norme del contratto di viaggio,
e in particolare di essere stato informato dalla Xenia Viaggi riguardo
ai documenti obbligatori e/o consigliati per il viaggio e alla loro necessaria
validita' in corso, quali passaporto, visti, certificati sanitari, vaccinazioni,
patente internazionale ecc. · Di essere stato informato dalla Xenia Viaggi
che per taluni tipi di viaggio e per talune escursioni che avranno luogo
durante il viaggio, una volta a destinazione, verra' richiesto di sottoscrivere
una liberatoria di responsabilita' (Release of Liability / Assumption
of Risk). La mancata sottoscrizione di tale liberatoria impedira' lo svolgimento
del viaggio e/o della escursione. In considerazione di tutto cio' rinuncia
sin d'ora a ritenere responsabile la Xenia Viaggi e Turismo S.R.L. per
qualsiasi incidente, reclamo, perdita, danno e/o responsabilita' incluso
morte, invalidita' permanente, ferite, lesioni o malattie che dovessero
verificarsi in riferimento al viaggio, assumendo pertanto tutti i rischi
derivanti dall'attivita' e dalle circostanze inerenti al viaggio stesso.
Informativa
ai sensi dell’art.13 del “Codice in materia di protezione dei dati
personali” D.LGS 30 giugno 2003 n. 196.
Ai sensi e per gli effetti del D.L 30/06/2003 n.196 Vi informiamo che:
1) Il trattamento dei vs dati personali di cui siamo in possesso o che
Vi verranno richiesti o che ci verranno comunicati da terzi sarà svolto
in relazione a:
a) Esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi
legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire una
efficace gestione dei rapporti commerciali.Il conferimento dei dati personali,
è obbligatorio in base a normative vigenti in materia fiscale, pertanto
la richiesta della fornitura comporta la manifestazione del consenso al
trattamento dei suddetti dati. Il mancato conferimento dei dati comporterà
l’impossibilità di erogare i servizi e fornire i prodotti.
Il Mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili
ad obblighi legali legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta
dallo scrivente e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza
dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
b) attività aventi lo scopo di monitorare il grado di soddisfazione della
clientela sulla qualità dei servizi resi, prodotti, forniti di inoltrare
informative di carattere tecnico/generale.
c) Attività promozionali e di marketing aventi lo scopo di individuare
la potenziale clientela di ciascun servizio/prodotto, di inoltrare informative
di carattere commerciale e promozionale.
Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo
e il mancato consenso non pregiudica l’erogazione dei servizi e la fornitura
dei prodotti. Le attività di cui alle lettere precedenti possono essere
effettuate anche mediante posta elettronica, fax, sms, mms o con altri
sistemi automatizzati.
2) Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato mediante
qualsiasi modalità idonea sia con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque
mezzi automatizzati, sia senza tali mezzi secondo le modalità aziendali
in atto e quelle che saranno a mano a mano introdotte per l’evoluzione
delle procedure organizzative e degli strumenti operativi. I dati personali
fornitici saranno comunque come prescritto dall’art 11 del codice:
a) trattati in modo lecito e secondo correttezza
b) raccolti e registrati per gli scopi sopra illustrati ed utilizzati
in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi,
c) sottoposti ad aggiornamento ogni volta che sarà necessario o richiesto
dall’interessato.
d) pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità di raccolta
e di trattamento.
e) conservati in una forma che consente l’identificazione dell’interessato
per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi della raccolta
e del trattamento.
3) I dati personali fornitici potranno essere comunicati:
a) ai ns consulenti, ai ns fornitori, alla ns rete di agenti, ai soggetti
che possono accedere ai vs dati in forza di disposizioni di legge, alle
banche e agli istituti di credito incaricati di seguire o ricevere pagamenti
connessi a rapporti contrattuali e commerciali.
4) Il titolare del trattamento dei dati personali è la Xenia Viaggi e
Turismo con sede legale in Prato, via Rinaldesca 14 nella persona del suo
legale rappresentante.
Il sottoscritto dichiara ai sensi e per gli effetti del D.L. 196/03, di
aver ricevuto l’informativa ivi prevista e, in relazione al trattamento
dei propri dati personali per la finalità di cui al punto 1:
Nel caso in cui acconsentiate all’utilizzo dei vs dati, Vi ricordiamo
che ai sensi del codice della Privacy, potete opporvi in qualsiasi momento
al trattamento in oggetto, mediante l’invio di una mail al seguente indirizzo:
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Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'articolo 17 della Legge n.
38/2006: "La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati
concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi
sono commessi all'estero".
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà
attuazione alla Convenzione Cites di Washington a proposito di importazione
di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione.
Sono previste multe fino a 130.000 euro per chi porta in Italia souvenir
fatti con animali protetti ed animali vivi, anche se possono essere acquistati
legalmente nel paese di origine
Per Accettazione: li, ______________ Firma_______________________________
Il Viaggiatore dichiara di aver preso visione del presente contratto sopra indicato, e di accettarlo e approvarlo. Nello specifico il Viaggiatore dichiara di approvare le seguenti condizioni generali: recesso - annullamento, responsabilita' dell'Organizzatore, Reclami, Informativa ulteriore e liberatoria. Di aver preso visione e di approvare le condizioni dei noleggi auto.
Per Accettazione: li, ______________ Firma_______________________________
SPEDISCI AL FAX 0574-32207