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Voli
Per
favore arrivate presto in aeroporto per il check in dell'imbarco, almeno 1 ora
per I voli domestici e almeno 2 ore e 30 minuti per I voli internazionali. Sfortunatamente
i voli sono occasionalmente in overbooking e durante I periodi di picco, I ritardi
sono frequenti.
In preparazione dei prossimi Campionati del Mondo di calcio
del 2010 e a causa del rifacimento di tutti gli aeroporti Sudafricani, si consigliano
fino a 3 ore di coincidenza a Johannesburg per consentire lo smistamento del bagaglio
e le necessarie coincidenze dai voli internazionali ai nazionali e viceversa.
Ricordate che qualsiasi sia la destinazione di arrivo in Sud Africa, se il
Vs volo è via Johannesburg Vi sarà richiesto di effettuare immigrazione,
ritiro del bagaglio e dogana al vs arrivo a Johannesburg, e trasferimento al terminal
dei voli nazionali (300 metri circa di distanza). Ma il check in del volo domestico,
può essere effettuato ai desk dei voli nazionali presenti nel lato arrivi
internazionali.
Mentre rimarrete in transito (nel terminal internazionale)
per il proseguimento sulle altre destinazioni internazionali senza la necessità
di effettuare l'immigrazione.
Riconfermate sempre il vs volo almeno 72
ore prima della partenza, anche le compagnie che non richiedono riconferma potrebbero
aver cambiato l'orario di partenza ed arrivare in ritardo comporta il rischio
della perdita del volo.
IN
CASO DI OVERBOOKING:
A volte può accadere che le compagnie effettuino un numero di prenotazioni
molto superiore alla capacità dei posti in aereo, confidando nel mancato
arrivo all'imbarco di un numero di passeggeri "fisiologico".
Queste
le procedure che normalmente devono essere seguite dalle compagnie e i relativi
diritti di coloro che minacciano di essere lasciati a terra - per "negato
imbarco" (denied boarding):
1) Appello ai "volontari"
La compagnia aerea può cercare un accordo con quei passeggeri che eventualmente
fossero disposti a cedere il loro posto a chi dovrebbe rimanere "a terra".
2) Rimborso del biglietto
o volo alternativo
Se lo scambio non è realizzabile, il passeggero
ha diritto alla scelta tra il rimborsodel biglietto (che deve essere effettuato
entro 7 giorni) e un volo alternativo, non appena possibile, o in altra data di
suo gradimento. Inoltre, in relazione all'attesa per il nuovo volo, ha diritto
a eventuali pasti e pernottamenti gratuiti, oltreché alla possibilità
di effettuare 2 telefonate o fax o e-mail gratuitamente. 3)
Compensazione pecuniaria
Oltre all'assistenza la compagnia deve corrispondere
i seguenti indennizzi per il negato imbarco: € 250 per voli inferiori a 1500
km, € 400 per voli intra-Ue superiori a 1500 km e per le altre tratte comprese
tra 1500 e 3500 km, € 600 per voli extra-UE superiori a 3500 km. Se il passeggero
opta per un volo alternativo, la compensazione in denaro può essere ridotta.
Gli stessi diritti spettano al passeggero se il volo è stato cancellato. L'indennizzo
non è dovuto qualora:
1) la compagnia riesca a dimostrare che la responsabilità
della cancellazione non è sua, ma dovuta a circostanze eccezionali (onere
della prova a carico della compagnia);
2) il passeggero sia stato informato
della cancellazione almeno 2 settimane prima della partenza;
3)sia stata offerta
al passeggero la possibilità di imbarcarsi su un volo alternativo a un
orario vicino a quello originale.
In caso di sistemazione su un volo alternativo,
se il posto è in una classe superiore il passeggero non deve pagare alcun
sovrapprezzo; se il posto è in una classe inferiore, gli viene rimborsata
(entro 7 giorni) una percentuale del biglietto, diversa a seconda della lunghezza
della tratta: 30% per viaggi fino a 1500 km, 50% per le tratte intra-Ue superiori
a 1500 km e per le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 km, 75% per le tratte
extra-UE superiori a 3500 km.
Valigie
e Bagaglio
Da
novembre 2006 è entrata in vigore una nuova normativa bagaglio, valida
in tutti gli aeroporti dell'Unione Europea, nonchè in Norvegia, Islanda
e Svizzera. Nel bagaglio a mano è indispensabile inserire tutti i liquidi
in appositi sacchetti trasparenti con capacità massima di 1 litro per circa
18 x 20cm, e per ogni prodotto non si può superare la misura di 100ml o
100mg equivalenti. Fanno eccezione medicinali (con prescrizione medica possibilmente)
e alimenti per bambini. E' permesso un solo sacchetto a passeggero, compresi gli
infant (0-2 anni non compiuti). Ai fini di agevolare i controlli in aeroporto
si prega di tenere a portata di mano il sacchetto apposito per presentarlo agli
addetti ai controlli. Sono compresi nei prodotti liquidi: · acqua ed altre
bevande (è possibile comprarli SOLO dopo il controllo doganale) ·
creme, lozioni, olii · profumi e sprays · gel e schiume da barba
· sostanze in pasta, incluso dentifricio · mascara e altri prodotti
di analoga consistenza Non vi sono invece limitazioni per i liquidi inseriti nel
bagaglio consegnato al check in da spedire in stiva.
Le
valigie morbide sono le più indicate rispetto a quelle rigide, così
da essere sistemate agevolmente anche nel bagagliaio dei piccoli aerei che fanno
servizio nel Delta dell'Okavango. In questo caso il peso limite trasportabile
è di 20 kg incluso il bagaglio a mano e l'equipaggiamento fotografico.
Ogni lodge del delta offre il servizio di lavanderia cosi da non aver bisogno
di molto vestiario di ricambio.
Per chi parte per i paesi dell'Africa Australe
e in particolare in Botswana, suggeriamo di portare quanto segue:
Fotografia
Questo è
probabilmente l'aspetto più importante di tutto il safari e rappresenta
il valore aggiunto ai vs ricordi.
Esistono
oggi machine fotografiche digitali di grandissima risoluzione e che fanno foto
superbe. Oltre a questo queste macchine consentono la verifica immediata della
foto appena fatta in modo - eventualmente - di aggiustare e effettuare ulteriori
scatti in modo da essere soddisfatti del risultato.
Ricordate
che le batterie di riserva sono essenziali e che è necessario poterle storare
in modo appropriato. Quasi sempre la maggioranza delle persone fa molte più
foto di quanto si sarebbe aspettato e molti lodge dispongono della possibilità
di effettuare ricariche delle vs batterie.
Per
effettuare la foto naturalistica è quindi necessaria una buona macchina
fotografica con teleobiettivo o zoom: a questo proposito almeno un 70-200 se non
addirittura un 100-400mm
Se usate pellicola, le diapositive danno migliori
risultati rispetto alle stampe.
Portatevi
un buon binocolo è
ESSENZIALE.
Denaro
Gli euro sono accettati ovunque,
ma i dollari americani sono a volte necessari e in particolare:
- 30 USD in contanti per il visto
di ingresso in Zimbabwe (Victoria Falls), 20 USD a persona per l'ingresso alle
Cascate Vittoria, 50 USD a persona per il visto di ingresso in Zambia, 20 USD
per la tassa di uscita dall'aeroporto di Maun in Botswana, dollari in piccolo
taglio per le mance alle guide e agli accompagnatori. N.B. le carte di credito
non sono più accettate in Zimbabwe.
- In
Botswana quindi non è necessario cambiare tanto denaro, tutti gli acquisti
e le mance possono essere effettuati in dollari USA o Euro e gli acquisti o il
pagamento degli extra in carta di credito.
- Sia
in Sud Africa che in Namibia le stazioni di servizio non accettano le carte di
credito, pertanto la benzina va pagata in contanti e nella valuta locale.
- In
Mozambico con effetto immediato non sono più necessari 10 USD in contanti
per il pagamento della tassa di partenza, perchè questo importo viene incassato
sul biglietto aereo. Le tasse locali rimaste sono le seguenti: 3 USD a persona
per l'arrivo e la partenza da Pemba, 3 USD a persona per l'arrivo a Vilanculos.
Mance
Elargire mance non è obbligatorio,
ma se volete concedere mance perchè avete ricevuto un buon servizio potete
prendere nota delle seguenti linee guida:
- Campi,
lodges e guide: se il personale ha svolto un buon lavoro suggeriamo 10 USD a persona
al giorno
- Safari Camp:
personale di servizio USD 5 al giorno da mettere nel salvadanaio comune che verrà
distribuito equamente fra tutto lo staff.
- Hotels:
personale delle pulizie, 1 dollaro al giorno
- facchinaggio:
1 usd a persona a viaggio
- Mokoro
polers e battitori: 5 usd a persona a viaggio
- Ristoranti
10% sul conto.
Salute
Ci sono alcuni aspetti che
richiedono cura e attenzione. Le seguenti sono alcune linee guida che non sostituiscono
in alcun modo il parere del vs medico curante.
- Malaria:
è endemica in Zambia, Zimbabwe Mozambico e Botswana e nel nord della Namibia.
In caso di visita in questi paesi la profilassi è raccomandata. La trasmissione
della malaria è al massimo nei mesi umidi da novembre a aprile. Da maggio
a ottobre durante l'inverno australe il rischio di contrarre la malaria si riduce
notevolmente. Su questo argomento, le opinioni degli esperti differiscono sul
miglior approccio al problema e alla profilassi della malaria. E' bene ricordare
che la malattia può essere contratta nonostante la profilassi specialmente
in zone clorochinoresistenti. La miglior assicurazione è sempre quella
di evitare di essere punti usando i repellenti, indossando pantaloni lughi e camicie
a maniche lunghe e usando insetticidi all'interno delle camere. Nel caso di malesseri
o malattie al rientro del vs viaggio, assicuratevi che il medico sia informato
che avete viaggiato in zona malarica. La malattia è raramente rischiosa
se combattuta precocemente ed adeguatamente, nei 21 anni di viaggi di ns organizzazione
in Africa, soltanto 1 dei ns clienti ha contratto la malattia in Tanzania.
- Acqua:
E' molto importante bere acqua a sufficienza - soprattutto nei mesi caldi. Generalmente
si raccomanda l'assunzione di due o tre litri di acqua al giorno per scongiurare
gli effetti della disidratazione. Sono esclusi dal conto tè, caffè
e alcolici che contribuiscono al contrario come blandi diuretici alla disidratazione.
In generale tutta l'acqua in Africa Australe è buona da bere, è
comunque disponibile ovunque acqua imbottigliata e sigillata.
Trasferimenti su aerei charter in Botswana - bagaglio
Ove il vs viaggio
includa voli charter non di linea, tale volo può essere esclusivo oppure
condiviso con altri passeggeri. A meno che non sia stato specificamente richiesto,
Vi abbiamo automaticamente prenotato sui voli condivisi. Questo comporta che l'apparecchio
possa fermarsi su altre piste per consentire ad altri clienti di salire o scendere
in posti intermedi alla vs destinazione finale. Gli orari di questi voli sono
concordati nei giorni precedenti all'effettuazione in modo da non subire variazioni
ed il lodge o il campo dove soggiornerete sarà avvertito dell'orario finale
il giorno precedente la partenza per consentirvi di essere alla pista in orario
e senza perdite di tempo. Non ci è possibile essere più specifici
circa l'orario esatto anche perchè le compagnie di charter sono obbligate
a revisionare gli apparecchi ogni 100 ore di volo, il verificarsi di questa situazione
può comportare eventuali cambi di orario dell'ultimo minuto. Inoltre in
alcuni periodi dell'anno può essere necessario per ragioni di sicurezza
trasferire i clienti durante le ore più fresche del giorno, soltanto presto
al mattino o nel tardo pomeriggio.
Su
richiesta i charter privati possono essere prenotati a costi addizionali.
Il bagaglio sui voli charter
Ci sono restrizioni al peso del bagaglio
che è possibile portare sui voli charter per i seguenti motivi:
- I velivoli sono
progettati e costruiti per un massimo peso trasportabile (come gli ascensori)
- La
maggioranza delle piste è situata sui 1.000 metri sul livello del mare
e ai tropici, causando una portanza ridotta degli apparecchi.
- i
velivoli hanno un bagagliaio ridotto
Per
questi motivi il peso del bagaglio trasportabile è limitato a 20 kg incluso
il bagaglio a mano e il materiale fotografico a persona. Tale bagaglio deve essere
trasportato in valigie morbide che possono essere meglio stivate rispetto a quelle
rigide.
Per compensare la restrizione sul peso del bagaglio, considerate che
ogni hotel e lodge dispensa i prodotti da toeletta e la lavanderia è spesso
gratuita su base giornaliera. Per cortesia tenete conto che è offensivo
in Botswana per i costumi del paese includere le vs mutande negli abiti sporchi
da lavare.
Inoltre è consuetudine vestire in modo informale durante
i safari, pertanto vi raccomandiamo di prestare attenzione al peso del bagaglio.
In caso di peso eccessivo, il bagaglio non sarà imbarcato e spedito con
voli successivi a vs spese.
Passaporto, visti e patente
Ricordatevi
sempre di controllare la validità del vs passaporto e di avere almeno 2
pagine libere disponibili per ciascun ingresso in Namibia e Sudafrica. In Namibia
è diventato obbligatorio il possesso della patente internazionale se volete
guidare personalmente l'auto. Si consiglia di richiederla con largo anticipo perchè
la richiesta alle autorità competenti può comportare anche oltre
30 giorni di attesa per il rilascio del documento.
Non sono necessari visti
per i cittadini italiani che desiderano entrare in Sudafrica, Botswana Namibia,
Zambia e Zimbabwe - per tutti questi paesi il visto viene concesso direttamente
all'ingresso - a pagamento solo per Zimbabwe (30 USD) e Zambia (50 USD) - tassa
di uscita a Maun aeroporto (20 USD). Per il Mozambico il visto viene concesso
all'ingresso solo se si arriva in aereo, mentre per l'ingresso nel paese via terra
è necessario l'ottenimento del visto prima della partenza dall'Italia.
Il visto è ottenibile presso l'ambasciata del Mozambico a Roma.
Comportamento
da tenere durante i safari - Rispetto della fauna e dell'ambiente.
Ci sono determinate regole da seguire e che tutti devono sempre tenere
presenti durante le visite e i safari.
La parte più entusiasmante
di questi viaggi è normalmente rappresentata dal momento del safari dove
si ha l'opportunità di vedere animali a breve distanza e nel loro habitat
naturale.
In questi momenti è di vitale importanza ricordarsi di rispettare
l'ambiente e la fauna con cui si viene a contatto. Queste sono solo alcune delle
regole che dovreste seguire:
-
La vegetazione è estremamente sensibile, la guida fuori strada causa erosione
e promuove la crescita di piante e specie non autoctone. -
Osservate gli animali
in silenzio e cercando di causare loro il minimo disturbo. Parlare a voce alta
durante il safari disturba e spaventa gli animali.
-
I
safari notturni con l'uso di luce eccessiva disturbano la vita degli animali notturni
e causano cecità temporanea e disorientamento. -
Non
molestate mai né chiudete la strada agli animali, questo può causare
una risposta imprevista e una reazione pericolosa.
-
Non
rimuovere assolutamente niente dalle aree protette, questi comportamenti distruggono
l'ecologia dell'area e generano il propagarsi di malattie agli animali domestici.
-
Non
tentate mai di attrarre l'attenzione degli animali: imitando suoni o peggio battendo
le mani, battere sul veicolo o gettare oggetti. -
Rispettate
sempre il giudizio della vs guida circa la vicinanza agli animali, non insistete
con lui nell'avvicinarvi per scattare foto migliori. Un veicolo che si avvicina
troppo può rovinare una caccia o allontanare un animale dal suo pasto.
-
Ricordate
che la vs guida è un esperto, pertanto seguite sempre I suoi consigli,
o chiedete sempre a lui se non siete sicuri. -
Non
dormite mai all'aperto. Le fotografie
e il ricordo del viaggio sono le uniche cose che dovrebbero essere riportate a
casa, ricordate che da molti anni è entrato in vigore il Regolamento Comunitario
che dà attuazione alla Convenzione Cites di Washington a proposito di importazione
di animali (e parti di animali) protetti perché a rischio di estinzione.
Sono previste multe fino a 130.000 euro per chi porta in Italia souvenir fatti
con animali protetti ed animali vivi, anche se possono essere acquistati legalmente
nel paese di origine.
-
Non
gettare mai immondizia in natura, questa può soffocare o avvelenare gli
animali (ed è brutta da vedere). -
Non
fumate durante i safari. Oltre al cattivo odore, il secco sottobosco africano
può incendiarsi facilmente e molti animali possono rimanere uccisi.
-
Non
avvicinatevi mai agli animali a piedi, o tentare di dar loro del cibo. Questo
è specialmente importante vicino a lodges e campi, dove gli animali potrebbero
essere abituati alla presenza dell'uomo .
Smarrimento di oggetti
o del vs bagaglio
Lo smarrimento del
bagaglio da parte delle compagnie aeree è diventato un problema, ma è
un problema ancora maggiore quando il viaggio in questione è un viaggio
itinerante. La necessità di partire immediatamente fa si che il bagaglio
dovrà essere recapitato in un secondo momento e in luogo diverso in corso
di viaggio. Per questo motivo tenete sempre con voi l'itinerario e gli alberghi
da comunicare al personale di aeroporto con cui farete la denuncia di smarrimento
e il relativo contatto telefonico.
Non possiamo accettare alcuna responsabilità
per la perdita di oggetti o bagaglio durante il viaggio. Naturalmente ci adopereremo
perchè quanto perduto venga ritrovato, anche se l'esito non può
essere garantito e ogni costo addizionale vi sarà addebitato. |
