Le polizze assicurative di Viaggio

• Centrale operativa 24 h su 24
• Consulenza medica
• Rientro medico sanitario del passeggero
• Rientro di un familiare assicurato
• Spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero superiore ai 7gg
• Rientro dei figli minori
• Rimborso delle spese di cura con un massimale di:
  * € 30.000.00 per i viaggi all’estero: Mondo
  * € 10.000.00 per i viaggi all’estero: Europa
  * € 1.000.00 per i viaggi in Italia

• Spese supplementari di soggiorno
• Rientro a domicilio dell’Assicurato convalescente.
• Invio di medicinali urgenti
• Invio messaggi urgenti
• Anticipo cauzione all’estero
• Rimpatrio salma, in caso di decesso

• Fino a € 500.00 per l’Italia
• Fino a € 750.00 – Europa
• Fino a € 1.000.00 – Mondo

• Centrale operativa 24h su 24
• Consulenza medica
• Rientro medico sanitario del passeggero
• Rientro dell’assicurato al domicilio a causa del decesso di un familiare
• Spese di viaggio di un familiare (biglietto aereo e diaria di 100 € per un massimo di 7gg)
• Trasporto sanitario dell’assicurato
• Interprete a disposizione fino a 500 €
• Segnalazione di un legale fino a 3.000 €
• Rimborso delle spese di cura con un massimale di:
  * € 50.000.00 per i viaggi all’estero: Mondo
  * € 5.000.00 per i viaggi all’estero: Europa
  * € 1.000.00 per i viaggi in Italia
• Spese supplementari di soggiorno
• Rientro a domicilio dell’Assicurato convalescente
• Invio di medicinali urgenti
• Invio messaggi urgenti
• Anticipo spese di prima necessità fino a 500 €
• Rimpatrio salma

Fino a € 1.000.00 – Danni per smarrimento, e danneggiamento

Fino ad un totale di 15.000.00 euro per singolo evento e 6.000 euro a persona escluso il costo della polizza. Il rimborso è senza franchigia in caso di morte dell’assicurato o ricovero in Istituto di Cura; e deduzione di uno scoperto del 20% e con il minimo di 75,00 €.

Nel caso si verifichi un evento che renda impossibile la partecipazione al viaggio, l’Assicurato, pena la decadenza al diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi:

• Annullare la prenotazione all’Operatore Turistico immediatamente, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati. In ogni caso la Società rimborserà la penale di annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
• Denunciare l’annullamento alla Società entro 10 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato l’annullamento.
  L’assicurato dovrà effettuare la denuncia direttamente alla Società.
  La denuncia deve essere effettuata direttamente alla Società attraverso una delle seguenti modalità:
  • Collegandosi al portale sinistri all’indirizzo: www.sinistri.imaitalia.it;

  in alternativa

  • Via mail all’indirizzo sinistri.viaggi@imaitalia.it allegando i documenti in formato PDF;

  in alternativa

  • In originale con raccomandata AR indirizzata a:
    IMA Italia Assistance S.p.A.
    Piazza Indro Montanelli 20,
    20099, SESTO SAN GIOVANNI (MI);

  in alternativa

  • Telefonando al numero dedicato alla gestione delle richieste di rimborso Tel. +39 02 24128449, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00.

  Tale denuncia dovrà obbligatoriamente contenere tutte le seguenti informazioni:

  • Nome cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’Assicurato;
  • Riferimenti del viaggio e della copertura quali: estremi della tessera assicurativa o nome dell’Operatore Turistico, data di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare e ove possibile estratto conto di prenotazione o scheda di iscrizione;
  • La descrizione delle circostanze che costringono l’Assicurato ad annullare;
  • La certificazione medica o, nei casi di garanzia non derivanti da malattia o infortunio, altro documento comprovante l’impossibilità di partecipare al viaggio.

  Anche successivamente (se non immediatamente disponibili) e con le stesse modalità dovranno comunque essere forniti:

  • Estratto conto di prenotazione o scheda di iscrizione (se non precedentemente forniti);
  • Fattura della penale addebitata;
  • Quietanza di pagamento emessa dall’ Operatore Turistico;
  • Certificazione medica in originale;
  • Codice IBAN;
  • Ogni ulteriore documento richiesto dalla Società al fine di permettere la gestione del sinistro.

  e scrivere entro 5 gg a
  INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. – Travel – Ufficio Sinistri
  Casella Postale 20175
  via Eroi di Cefalonia – 00128 – ROMA.

  Si fa presente che il rapporto fra l’Assicurazione e il cliente che annulla il viaggio è di esclusiva pertinenza di quest’ultimo, fatti salvi gli adempimenti a cura dell’agenzia di viaggio per la trasmissione dei documenti comprovanti l’accaduto.